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Retouren

Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Informationen zu einer Retoure bei Wufflon.de.

1. Rückgabefrist bei Bestellungen über den Online-Shop:

Ab Erhalt der Ware haben Sie 14 Tage Zeit, die Bestellung zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass die Ware bei einem Widerruf unbenutzt sein muss. Einen Funktionstest oder eine Anprobe, wie sie im Ladengeschäft üblich ist, dürfen Sie natürlich durchführen.

2. Ankündigung der Retoure:

Bitte melden Sie sich vor der Rücksendung der Retoure kurz per E-Mail bei mir, so dass ich über Ihre anstehende Retoure informiert bin. Die Kontaktdaten dazu befinden sich unter dem Punkt 7.

3. Zustand der Retoure:

Bei einer Rücksendung, welche nicht auf einen Defekt oder eine Beschädigung der Ware zurückzuführen ist, können alle Nutzungs- oder Gebrauchsspuren der Ware, welche über eine ordnungsgemäße Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft oder Funktionsweise hinausgehen, zu einer verminderten Rückerstattung führen.

4. Die Rücksendung:

Bitte senden Sie den oder die gekauften Artikel frei gemacht an 

Dirk Herrmann
Svenweg 5
24866 Busdorf 

zurück. Für den Rückversand können Sie eine andere Verpackung wählen, als ich sie für den Hinversand benutzt habe. Machen Sie bitte Ihren Absender und Ihren Rückgabewunsch („Retoure“ oder „Umtausch in…“) deutlich.

5. Erstattung:

Die Erstattung des vollen Kaufpreises kann nur erfolgen, wenn der retournierte Artikel vollständig und in einem ordnungsgemäßen Zustand (siehe Punkt 3) an mich zurückgesendet wurde. Nach einer Prüfung des Artikels erhalten Sie eine Rückerstattung über die Zahlungsart, welche beim Kauf verwendet wurde. Dies kann in der Regel bis zu drei Werktage dauern. 

6. Rücksendekosten:

Wenn Sie eine Retoure veranlassen möchten, dann tragen Sie die unmittelbaren Kosten für den Rückversand. Sie können die Ware mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl an meine Adresse versenden. Bei einer vollständigen Retoure, werden die Kosten für den Hinversand von mir erstattet, so dass wir uns die Versandkosten teilen. 

7. Kontaktdaten:

Dirk Herrmann
Svenweg 5
24866 Busdorf
Tel.: 04621-9440662
E-Mail: info (at) wufflon.de

Widerruf

Der auf dieser Seite genannte Ablauf ist keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung Ihres Widerrufsrechts. Weitere Informationen diesbezüglich finden Sie unter: https://www.wufflon.de/widerrufsbelehrung

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